El presente documento tiene por objeto entregar la información necesaria respecto al manejo de datos personales a través del sitio web y el tratamiento de estos. Dicha política es aplicable a cualquier actividad ejecutada dentro del sitio web, exceptuando todo el tratamiento de datos de las plataformas a las que conectamos, las cuales son anexas e independientes de la responsabilidad de Dulloo SpA.
DATOS RECOGIDOS Y FORMA DE RECOPILACIÓN:
¿PARA QUÉ USAMOS LA INFORMACIÓN?
La información recopilada de nuestros usuarios será utilizada para el cumplimiento de nuestros procesos de cumplimiento de KYC, siempre respetando la normativa de protección de datos y el derecho a la privacidad conforme a las normas chilenas. Toda la información recopilada será debidamente informada a nuestros usuarios registrados con el objeto de dar cumplimiento con las Leyes de protección y tratamiento de los datos personales
PROCESO GENERAL DE RECOPILACIÓN EN KYC.
El proceso de KYC implica el conocimiento de nuestros clientes como entidad o personas, este proceso comprende funciones básicas como la recopilación, verificación y procesamiento de datos de los clientes. Además, implica la diligencia debida del cliente y su supervisión continua.
Nuestro procedimiento está compuesto por un mecanismo de registro e identificación del Cliente el cual consiste en la recopilación de datos del cliente para efectos de registrar. Es muy importante que al momento de registrarse en nuestro sitio web se entregue la información requerida en nuestro formulario de registro y cumplimiento.
Dulloo SpA al ser una empresa especializada en Servicios Financieros Basados en Tecnología regulada por la Ley Fintech debe cumplir con estándares conforme a la dispuesto en la Comisión Para El Mercado Financiero, siendo de gran importancia y con carácter obligatorio la entrega de toda la información requerida.
En el evento de que un usuario se niegue a la entrega de esta, Dulloo está habilitado para negar el registro a los usuarios, dando cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Fintech e instructivos de la Comisión Para El Mercado Financiero.
¿Qué información recogemos?
La información que recogemos de usted automáticamente puede ser aquella que tenga relación con la interacción de nuestra plataforma. Esta información nos ayuda a resolver problemas de atención al cliente, mejorar el rendimiento de nuestros sitios y servicios, mantener y/o mejorar su experiencia de usuario, y proteger su cuenta contra el fraude mediante la detección de accesos no autorizados.
DERECHOS RELACIONADOS CON EL USO DE TU INFORMACIÓN PERSONAL
Acceso, corrección y eliminación.
Tienes el derecho de acceder a la información personal que nos has entregado de acuerdo a la legislación Chilena y a todos los datos relacionados y entregados como usuario. También puedes requerir que información que está equivocada sea corregida o eliminada.
En el caso de que esto no sea respetado por nuestra plataforma, como usuario tienes derecho a imponer todas las medidas judiciales establecidas en la ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
Derecho a objetar
Puedes reclamar u objetar el uso de tus datos personales para cualquier fin que no sea recopilatorio o de gestión de riesgos en cualquier momento, y podrías objetar el tratamiento de todo o parte de tu información personal, requiriendo que sea eliminado ese todo o parte en algunas otras circunstancias en donde pueda afectarse tu derecho a la privacidad.
USO DE COOKIES.
Cuando se accede a nuestra plataforma, los servidores y tecnologías propias o de los proveedores, pueden instalar cookies o pixel tags para efectos de reconocimiento de tu usuario y para personalizar los servicios a ofrecer, contenidos de interés o publicidad.
Adicionalmente se recolecta todo tipo de información acerca del dispositivo utilizado, con el objeto de mitigar cualquier riesgo inherente al acceso fraudulento, fraudes y en cumplimiento de los deberes de seguridad establecidos en La Ley Chilena.
También, encriptamos nuestros cookies para que solo nosotros podamos interpretar la información que almacenan. Eres libre de rechazarlos si tu navegador lo permite, pero esto podría interferir en el uso de los servicios de nuestra plataforma. La sección de ayuda de la mayoría de los navegadores proveen instrucciones sobre bloqueo, eliminación o desactivación de cookies. En caso de rechazarlos, debes aceptar o rechazar al momento de ingresar al portal estos, el rechazo que debe configurarse explícitamente por los usuarios para que constituya una declaración por escrito
Contacto:
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