LO QUE NECESITAS SABER ANTES DE EMPEZAR
Este resumen no sustituye el texto de las secciones siguientes. Indica los puntos que más te afectan y dónde encontrarlos.
Los presentes Términos y Condiciones (“Términos y Condiciones”) regulan el uso de la plataforma y de la aplicación móvil DullooFX (“DullooFX”) para operaciones originadas en México, desarrollada y administrada por DULLOOFX, S.A. de C.V., con domicilio en la Ciudad de México, México.
1.1 Qué es DullooFX. DullooFX es una plataforma digital operada por DULLOOFX, S.A. de C.V., que presta servicios de transmisión y gestión de remesas internacionales entre México y el exterior.
1.2 Cómo funciona. A través de la aplicación o del sitio web, el usuario registrado en territorio nacional (“Usuario en México”) emite Instrucciones para que DullooFX, recibiendo de él los recursos correspondientes, los transfiera al exterior o a otro lugar del territorio nacional, o los entregue, en una sola exhibición, a la persona por él designada (“Destinatario”).
1.3 Lo que ves antes de confirmar. El monto a entregar al Destinatario, el Tipo de Cambio Aplicable y las comisiones e impuestos correspondientes se informarán al Usuario en México antes de la confirmación de cada Instrucción, en términos de la sección 6.
1.4 DullooFX no capta recursos del público. El Usuario en México reconoce y acepta que DullooFX no capta recursos del público ni actúa como Institución de Fondos de Pago Electrónico. Para la recepción, la custodia y el movimiento de los fondos, DullooFX se apoya en proveedores de servicios de infraestructura financiera habilitados para tal fin, quedando facultada DullooFX para retener y cobrar la comisión por sus servicios.
1.5 Finalidad exclusiva de los recursos. DullooFX recibe del Usuario en México los recursos objeto de cada Instrucción con la finalidad exclusiva de transmitirlos o entregarlos al Destinatario que corresponda, sin que ello constituya captación de recursos del público ni intermediación financiera. DullooFX no utilizará los recursos recibidos de un Usuario en México para una finalidad distinta de la ejecución de la Instrucción correspondiente.
1.6 Documentos que integran estos Términos y Condiciones. Integra estos Términos y Condiciones, y debe leerse en conjunto con ellos, el Aviso de Privacidad asociado, que constituye el Aviso de Privacidad Integral de DullooFX (“Aviso de Privacidad” o “Aviso de Privacidad Integral”).
1.7 Aceptación. DullooFX solicita al Usuario en México leer cuidadosamente los presentes Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad, y aceptarlos antes de continuar utilizando la plataforma. Si el Usuario en México utiliza la plataforma, manifiesta su consentimiento expreso para obligarse a cumplir estos Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad. Cualquier persona que no los acepte deberá abstenerse de continuar utilizando la plataforma DullooFX y los servicios ofrecidos por ella.
1.8 A quién se aplican estos Términos y Condiciones. Se aplican a personas físicas registradas en territorio nacional que utilicen el servicio por cuenta propia, en términos de la sección 6.8.
Para los efectos de los presentes Términos y Condiciones, se entenderá, en singular o plural, por:
Datos Personales: los datos proporcionados por el Usuario en México en el registro y a lo largo de la relación, en términos de la sección 12 y del Aviso de Privacidad;
Destinatario: la persona designada por el Usuario en México en cada Instrucción para recibir los recursos;
Día Hábil: día en que las instituciones de crédito en México estén obligadas a mantener abiertas sus puertas al público, conforme a las disposiciones aplicables;
Instrucción: orden emitida por el Usuario en México para que DullooFX transfiera o entregue dinero al Destinatario a través de la plataforma DullooFX, mediante transferencia electrónica de fondos;
Aviso de Privacidad o Aviso de Privacidad Integral: el documento disponible en la plataforma DullooFX que informa el tratamiento de los Datos Personales;
Tipo de Cambio Aplicable: la paridad entre las monedas involucradas en la operación, informada al Usuario en México antes de la confirmación de la Instrucción y aplicable a esa Instrucción;
Usuario en México: persona física con capacidad de goce y de ejercicio para obligarse conforme a la legislación mexicana que, mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones y del Aviso de Privacidad Integral, envía instrucciones para acceder, interactuar o utilizar los servicios disponibles en la plataforma DullooFX.
3.1 Datos del registro. El acceso y la operación de la plataforma DullooFX están sujetos a que el Usuario en México haya completado el registro correspondiente y éste haya sido recibido de conformidad por DullooFX. Los registros obligatorios y esenciales para acceder al sitio son: (i) Nombre completo; (ii) Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y/o Clave Única de Registro de Población (CURP); (iii) Domicilio; y (iv) Teléfono de contacto. El perfil del Usuario en México en la plataforma DullooFX contemplará esa información y el correo electrónico.
3.2 Cómo verificamos tu identidad. Se solicitará un método de identificación para acreditar la identidad, siendo relevante proporcionar una identificación oficial vigente (credencial para votar del INE o pasaporte) y realizar una identificación biométrica para confirmar la veracidad de los datos proporcionados y la identidad del sujeto registrado. Dicha verificación es un proceso esencial y constituye etapa necesaria para la creación de la cuenta, y comprende:
3.3 Quién ejecuta la verificación y qué autorizas. Al registrarse, el Usuario en México autoriza a DullooFX para que, directamente o por medio de terceros, realice las averiguaciones, consultas, cruces de bases de datos y demás acciones pertinentes para verificar su identidad y detectar irregularidades, en cumplimiento de las disposiciones vigentes en materia de prevención de lavado de dinero, financiamiento al terrorismo y demás actividades ilícitas, así como para protegerse contra fraudes. Estas funciones serán ejecutadas por el área de cumplimiento y riesgos de DullooFX, conforme a la legislación mexicana aplicable.
3.4 Mientras la verificación no esté concluida. Mientras no concluya, la cuenta no se considerará creada y ninguna Instrucción podrá ejecutarse. En caso de que DullooFX haya recibido recursos antes de la conclusión de la verificación, dichos recursos serán devueltos a la cuenta bancaria de origen, observada la legislación aplicable en materia de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo.
3.5 Datos válidos y actualizados. Es obligatorio completar el registro con datos válidos, exactos y verdaderos, y el Usuario en México asume el compromiso de actualizarlos y rectificarlos. DullooFX podrá solicitar comprobantes o datos adicionales para corroborar los Datos Personales, y se reserva el derecho de corroborar la veracidad de cualquier información proporcionada en el registro o en cualquier Instrucción.
4.1 Requisitos para usar la plataforma. Para el uso de la plataforma DullooFX, el Usuario en México declara expresamente que cuenta con la mayoría de edad conforme a la legislación mexicana (mayor de 18 años), se encuentra en pleno ejercicio de sus derechos y con facultad para obligarse conforme a estos Términos y Condiciones, sin necesidad de autorización o representación de otro.
4.2 Canales. El registro se realiza por el sitio web y las Instrucciones se emiten por los formularios previstos en la plataforma DullooFX, en términos de la sección 6.1. La sección de contacto y la línea de WhatsApp indicadas en la página principal del sitio sirven para atención y para el procedimiento previsto en la sección 5.4.
4.3 Tu cuenta es personal. La cuenta es personal, única e intransferible, quedando prohibida su venta, cesión o transferencia, así como la existencia de más de una cuenta por Usuario. DullooFX podrá realizar revisiones periódicas para detectar duplicidad de cuentas.
5.1 Cómo comunicamos una modificación. DullooFX podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones, el Aviso de Privacidad y la información contenida en la plataforma. Toda modificación será comunicada al Usuario en México, por el correo electrónico registrado y en la plataforma, con una anticipación mínima de [•] días naturales respecto de su entrada en vigor, salvo cuando la legislación aplicable exija un plazo o una forma distintos.
5.2 Instrucciones ya emitidas. Las Instrucciones emitidas antes de la entrada en vigor de la modificación se regirán por la versión entonces vigente.
5.3 Aceptación de la modificación. El uso de la plataforma después de la entrada en vigor de la modificación constituirá la aceptación de las modificaciones por el Usuario en México.
5.4 Si no estás de acuerdo. En caso de que el Usuario en México no esté de acuerdo con las actualizaciones y modificaciones, podrá cerrar su cuenta, sin costo, antes de la entrada en vigor de la modificación, dejando de usar la plataforma DullooFX, sin que ello implique la extinción o cancelación de las obligaciones contraídas con anterioridad. El procedimiento de renuncia se efectúa por la sección de contacto o por la línea de WhatsApp indicada en la página principal del sitio.
6.1 Cómo emites una Instrucción. El Usuario en México debidamente registrado podrá emitir una Instrucción mediante los formularios y la información previstos en la plataforma DullooFX, indicando de forma expresa los datos del Destinatario que le sean requeridos al momento de emitir la Instrucción.
6.2 Cómo pagas. Adicionalmente, deberá realizar una transferencia electrónica de fondos, por la cantidad prevista en la Instrucción, a la cuenta que le sea proporcionada por la plataforma DullooFX. La transferencia deberá incorporar como referencia el nombre proporcionado al momento del registro.
6.3 Lo que informamos antes de que confirmes. Antes de la confirmación de la Instrucción, la plataforma informará al Usuario en México el monto a entregar, el Tipo de Cambio Aplicable, la comisión, los impuestos correspondientes y el monto neto que recibirá el Destinatario.
6.4 Comisión e impuestos. Una vez confirmada la Instrucción en esas condiciones y confirmada la recepción de la cantidad correspondiente, y previa retención de una comisión de hasta 1% por la operación (con una comisión mínima de MXN $40.00), más el impuesto correspondiente, DullooFX procederá a la transferencia o a la entrega al Destinatario de la cantidad que corresponda. La comisión y los impuestos aplicables se especificarán al momento de la Instrucción y se descontarán del monto transferido.
6.5 Condiciones del pago. El pago observará las siguientes condiciones:
6.6 Plazo de ejecución. DullooFX ejecutará la Instrucción en el plazo máximo estimado de 24 horas hábiles, contado a partir de la confirmación de la recepción de los recursos y sujeto a validaciones operativas.
6.7 Cuándo puede excederse el plazo. De manera enunciativa y no limitativa, pueden afectar ese plazo: la información incorrecta o incompleta proporcionada por el Usuario en México; las validaciones adicionales requeridas; las incidencias técnicas; los procesos internos de las instituciones financieras participantes; y las demás causas ajenas al control de DullooFX.
6.8 Eres responsable de los datos que proporcionas. El Usuario en México asume la plena responsabilidad por los datos que proporcione en la Instrucción, obligándose a corroborarlos antes de cualquier operación y declarando que actúa por cuenta propia, con recursos de origen lícito y de su titularidad. El Usuario en México no podrá emitir Instrucciones por cuenta o en beneficio de persona distinta del Destinatario por él designado, ni permitir que terceros utilicen su cuenta.
6.9 Si proporcionas datos incorrectos. Ejecutada la Instrucción conforme a los datos proporcionados por el Usuario en México, se considera correctamente cumplida. Estando los datos incorrectos, DullooFX empleará esfuerzos razonables para auxiliar en la recuperación de los recursos, sin poder garantizar un resultado, porque la recuperación depende de las políticas y de los procedimientos de las instituciones financieras involucradas. DullooFX no verifica la correspondencia entre el nombre y el número de la cuenta indicada, de modo que la indicación de un número de cuenta incorrecto tiende a resultar en un abono en la cuenta equivocada. Esta cláusula no excluye la responsabilidad de DullooFX por error que le sea imputable en la ejecución.
6.10 Rechazo de la Instrucción. No pudiendo ejecutar la Instrucción, DullooFX informará al Usuario en México y, cuando sea posible, el motivo del rechazo y la forma de corregir un eventual error de hecho. DullooFX no proporcionará esa información cuando la legislación aplicable prohíba la comunicación.
7.1 Cancelación antes de la ejecución. Mientras la Instrucción no haya sido ejecutada, el Usuario en México podrá solicitar su cancelación por los canales indicados en la sección 17.
7.2 Devolución. Cancelada la Instrucción, o siendo imposible su ejecución por causa no imputable al Usuario en México, DullooFX devolverá los recursos recibidos a la misma cuenta bancaria de origen, en el plazo de 2 Días Hábiles, descontadas únicamente las comisiones y los impuestos efectivamente incurridos hasta entonces.
7.3 Irrevocabilidad después de la ejecución. Ejecutada la Instrucción y entregados los recursos al Destinatario, la operación es definitiva e irrevocable, salvo disposición de estos Términos y Condiciones o de la legislación aplicable en sentido distinto.
8.1 Procedimientos que aplicamos. DullooFX aplica procedimientos de identificación y conocimiento del cliente y mantiene un área interna responsable de su ejecución.
8.2 Obligación del Usuario y consecuencia del incumplimiento. El Usuario en México declara que, en el uso de la plataforma DullooFX, cumplirá en todo momento con las disposiciones en materia de anticorrupción, prevención de lavado de dinero, sanciones administrativas y prevención de financiamiento de actividades ilícitas y del terrorismo aplicables en México. En caso de incumplimiento, DullooFX podrá terminar de manera unilateral e inmediata la relación jurídica derivada de estos Términos y Condiciones o de cualquier operación o Instrucción. En caso de que dicho incumplimiento derive en un hecho ilícito, éste será denunciado a las autoridades competentes, en cumplimiento de las obligaciones previstas en la legislación mexicana aplicable en materia de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo.
8.3 Cuándo podemos suspender, rechazar o bloquear. El Usuario en México reconoce y acepta que, en cumplimiento de tales obligaciones, DullooFX podrá solicitar información y documentación adicional, así como suspender, rechazar, bloquear o reportar operaciones y cuentas cuando la legislación aplicable lo exija. El ejercicio de esas facultades, cuando esté fundado en la legislación aplicable, no generará responsabilidad de DullooFX frente al Usuario, sin perjuicio del derecho de éste a la devolución de los recursos en términos de las secciones 7.2 y 8.4.
8.4 Qué ocurre con los recursos. Cuando la ejecución de una Instrucción sea suspendida, rechazada o bloqueada en cumplimiento de la legislación de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo, los recursos permanecerán identificados a nombre del Usuario en México y serán devueltos a la cuenta bancaria de origen tan pronto cese el impedimento o así lo determine la autoridad competente, observado lo que la legislación aplicable permita informar al Usuario en México.
8.5 Reportes y conservación. En cumplimiento de sus obligaciones legales, DullooFX monitorea las operaciones y presenta a las autoridades competentes los reportes exigidos por la legislación de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo, y conserva la información y la documentación por el plazo en ella previsto.
8.6 Entrega de información de Usuarios a terceros. Mediante requerimiento fundado y motivado de autoridad judicial o administrativa competente, y dentro de los límites de ese requerimiento, DullooFX entregará la información requerida, que podrá comprender: Nombre; RFC y/o CURP; Domicilio; Número de teléfono; correo electrónico; datos bancarios registrados; y detalles de operaciones e Instrucciones ejecutadas, con sus comprobantes.
9.1 Credenciales de acceso. El Usuario en México accederá a su cuenta mediante su correo electrónico registrado y su contraseña de seguridad. Es de su exclusiva responsabilidad mantener la confidencialidad de sus credenciales; DullooFX no será responsable por el acceso indebido derivado de culpa o negligencia del Usuario.
9.2 Aviso de uso no autorizado. El Usuario deberá notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta, por los canales indicados en la sección 17.
10.1 De qué respondemos. DullooFX responderá frente al Usuario en México por los servicios que preste por sí misma.
10.2 Lo que no se limita. Las limitaciones previstas en las secciones 10.3 y 10.5 no se aplican a los casos de dolo o culpa grave de DullooFX ni a los supuestos en que la legislación aplicable no admita limitación.
10.3 Límite de responsabilidad. Salvo en los supuestos de la sección 10.2, la responsabilidad de DullooFX queda limitada, como máximo, al monto de la cantidad recibida del Usuario en México en la Instrucción de que se trate, más las comisiones y los impuestos por ella retenidos.
10.4 De qué no respondemos. De manera enunciativa y no limitativa, DullooFX no será responsable por:
10.5 Daños indirectos. Salvo en los supuestos de la sección 10.2, DullooFX no responde por daños indirectos ni por lucro cesante.
11.1 Indisponibilidad temporal. Los Usuarios reconocen que el sitio puede verse impedido de prestar el servicio de forma temporal, por ejemplo, por alta demanda, por caídas de terceros proveedores o por fallas de sistemas informáticos. DullooFX procurará mantener una capacidad operativa e infraestructura adecuadas al flujo de clientes, aplicando sus procedimientos internos de respuesta y recuperación ante incidentes de la forma más oportuna posible.
11.2 Incidentes. Conforme a la legislación aplicable, DullooFX comunicará a las autoridades competentes los incidentes operativos que afecten o pongan en riesgo la continuidad del servicio, la seguridad de la información o los activos críticos, en los plazos que dicha legislación establezca. DullooFX se reserva el derecho de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, la plataforma o cualquier parte de ella, con o sin aviso previo, cuando ello sea necesario para su optimización o el mantenimiento correspondiente.
12.1 Dónde está el régimen. El Usuario en México declara que leyó, comprendió y aceptó el Aviso de Privacidad Integral de DullooFX, que corresponde al Aviso de Privacidad disponible en la plataforma, al cual se sujetará de forma estricta el tratamiento y la protección de los datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 y demás legislación aplicable.
12.2 Confidencialidad. DullooFX se obliga a mantener confidencial la información personal que reciba del Usuario en México que tenga tal carácter, conforme a las disposiciones legales aplicables en México.
13.1 Titularidad del contenido. El contenido de la plataforma DullooFX, incluyendo textos, gráficos, fotografías, características interactivas, marcas, logotipos, nombres de dominio, avisos comerciales, nombres comerciales y demás elementos de propiedad intelectual, está protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor y por la legislación aplicable en materia de propiedad industrial. Dicho contenido se pone a disposición para uso personal del Usuario en México y no puede ser usado, copiado, reproducido, distribuido, transmitido, vendido, licenciado o explotado para fin alguno sin el consentimiento previo y por escrito de DullooFX.
13.2 Prohibiciones técnicas. Queda prohibida la traducción, adaptación, modificación, descompilación, ingeniería inversa o decodificación de la plataforma, reconociendo el Usuario en México que la plataforma y sus funciones son confidenciales y representan una ventaja competitiva de DullooFX. En caso de vulneración, DullooFX podrá ejercer las acciones legales que correspondan, incluidas las de indemnización.
13.3 Derechos de terceros. Ningún Usuario en México podrá infringir los derechos, incluidos los de propiedad intelectual, de terceros.
14.1 No prestamos asesoría. DullooFX no proporciona ningún tipo de servicio de asesoría financiera personalizada ni cuenta con agentes o asesores que ofrezcan operaciones por este medio. La información que se entregue debe evaluarse en cada caso concreto y tomarse como meramente indicativa de los servicios, sin que se aconseje adoptar una opción determinada, constituyendo la elección un acto libre e independiente del Usuario en México. La información sobre operaciones similares a lo buscado por el usuario no constituye recomendación o asesoría.
15.1 Uso conforme a la ley. El Usuario en México se obliga a utilizar DullooFX conforme a la ley, la moral, el orden público y estos Términos y Condiciones. Asimismo, se obliga a hacer un uso adecuado de la plataforma y a no emplearla para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros o que infrinjan cualquier norma del ordenamiento jurídico aplicable.
15.2 Consecuencia del uso indebido. El incumplimiento de esta sección autoriza a DullooFX a adoptar las medidas de la sección 16, sin perjuicio de las demás consecuencias previstas en estos Términos y Condiciones y en la legislación aplicable.
16.1 Cuándo podemos suspender o cancelar. DullooFX podrá modificar sus servicios y suspender, cancelar o restringir la cuenta de cualquier Usuario en México por causa razonable y debidamente justificada, incluyendo el incumplimiento de estos Términos y Condiciones y los supuestos exigidos por la legislación de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo, notificándolo por el correo electrónico proporcionado en el registro y, cuando la legislación aplicable lo permita, indicando el motivo.
16.2 Datos que no puedan ser verificados. DullooFX podrá suspender temporal o definitivamente a los Usuarios cuyos datos no puedan ser verificados, así como cancelar o suspender registros en caso de detección de irregularidades.
16.3 Efectos. Dicha suspensión o cierre no cancelará las operaciones ya ejecutadas ni afectará el derecho del Usuario en México a la devolución de los recursos que le pertenezcan, en términos de las secciones 7 y 8.4.
17.1 Canal y plazo. Para requerimientos o solicitudes relacionados con el contenido de estos Términos y Condiciones, el Usuario en México podrá comunicarse con DullooFX por los canales disponibles en el sitio web, al correo electrónico dulloo@dulloofx.com, al que DullooFX responderá en el plazo de 2 Días Hábiles. Para el ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), aplica el domicilio indicado en el Aviso de Privacidad.
17.2 Sin perjuicio de tus derechos. El recurso a ese canal no es condición para el ejercicio de cualquier derecho y no perjudica los derechos que normas de orden público reconozcan al Usuario en México.
18.1 Cesión por DullooFX. DullooFX podrá ceder, total o parcialmente, los derechos y las obligaciones derivados de este documento a una sociedad de su grupo económico o a un tercero habilitado para prestar el servicio, mediante aviso previo al Usuario en México, quien podrá cerrar su cuenta, sin costo, en caso de no estar de acuerdo.
18.2 Cesión por el Usuario. El Usuario en México tendrá prohibido ceder los derechos que le deriven de estos Términos y Condiciones sin la autorización expresa y por escrito de DullooFX.
19.1 Acuerdo íntegro. El Usuario en México acepta que estos Términos y Condiciones contienen los acuerdos íntegros entre las partes, dejando sin efecto cualquier otro acuerdo verbal o escrito celebrado o aceptado con anterioridad a la aceptación del presente documento, sin perjuicio del Aviso de Privacidad, que los integra, y de los derechos que normas de orden público reconozcan al Usuario en México.
19.2 Independencia de los puntos. Si cualquiera de los puntos, obligaciones o derechos establecidos en estos Términos y Condiciones resultare nulo o irrealizable, o fuere declarado inválido o ilegal por cualquier razón, el resto no se verá afectado y se mantendrá en pleno vigor y efecto legal.
19.3 Encabezados. El encabezado de cada punto del presente documento tiene sólo efectos nominativos, sin que dichos encabezados tengan significado o alcance alguno para efectos de interpretación del presente instrumento.
20.1 Cómo enviamos avisos. Todo aviso será notificado por medio del correo electrónico que el Usuario en México proporcione a DullooFX durante el registro. Toda notificación se considerará entregada el Día Hábil siguiente al del envío del correo electrónico, salvo prueba en contrario, de modo que el Usuario se obliga a proporcionar una cuenta de correo válida y a mantenerla vigente mientras utilice la plataforma. Lo anterior aplica a cualquier notificación relativa a los procedimientos relacionados con los Datos Personales conforme al Aviso de Privacidad.
20.2 Norma de orden público. Cuando la legislación aplicable exija una forma o un plazo distintos, prevalecerá la legislación.
21.1 Ley y jurisdicción. Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Toda controversia derivada de su aplicación, interpretación, ejecución o validez será resuelta por los tribunales competentes de la Ciudad de México, salvo disposición específica de normas de orden público que atribuya una competencia distinta.
22.1 Idioma vinculante. Estos Términos y Condiciones se destinan a usuarios en México. La versión en español es la única vinculante para todos los efectos, inclusive ante autoridades y tribunales mexicanos. Las versiones en portugués y en inglés tienen carácter informativo y, en caso de divergencia, prevalecerá la versión en español.
22.2 Prueba de la aceptación. DullooFX conservará el registro electrónico de la aceptación de estos Términos y Condiciones por cada Usuario en México y de cada versión aceptada, con fecha, hora y medio de aceptación, por el plazo previsto en la legislación aplicable, y lo pondrá a disposición del Usuario en México mediante solicitud.